ТОП-8 трендів у SMM-просуванні в 2023 році

SMM-просування - це важливий компонент комплексного digital-маркетингу. За допомогою цього інструменту можна комунікувати з потенційними та існуючими клієнтами, формувати та підтримувати позитивний імідж компанії або бренду, залучати аудиторію до участі у різноманітних активностях, забезпечити лояльність клієнтів, а також перетворити лайки у продажі

Для ефективного просування в соціальних мережах необхідно бути в курсі поточних трендів у digital-світі. Це надасть можливість розробити та впровадити найкращу стратегію для кожної цільової аудиторії

Розглянемо ТОП-8 трендів у СММ-просуванні, на які слід орієнтуватись

1. Використання штучного інтелекту (ШІ)

Штучний інтелект став не просто доступним, але і обов’язковим до застосування інструментом. SMM-спеціалісту буде корисно освоїти роботу з генераторами зображень (Dall-E 2, Stable Diffusion, Midjourney), а також - з генераторами текстового матеріалу (Chat GPT, Magic Write, Copy.ai), що дозволить зекономити час та скоротити витрати компанії, автоматизувати рутинні завдання, а також в цілому зменшити їх кількість

2. Якісний та персоналізований контент

Процес створення контенту без результатів - неправильна ціль, оскільки якість важливіша за кількість. Згідно з дослідженнями, 83% маркетологів вважають, що акцент на якості контенту є важливішим, навіть якщо це передбачає меншу частоту постингу. Головне завдання полягає у тому, щоб точно донести важливі ідеї до своєї аудиторії, акцентуючи увагу на створенні цінності та зміцненні зв’язку з брендом на різноманітних платформах

3. Використання коротких відео, прямих ефірів і подкастів

Візуальний контент сприймається набагато легше, особливо враховуючи обмежений час, який у нас є. Користувачі можуть швидко ознайомитись із новою інформацією або переглядати контент, щоб розважитися. Прямі ефіри створюють ефект присутності, а подкасти дозволяють слухати цікаві матеріали в будь-якому місці

4. Мікроблоги

Ці невеликі акаунти мають високий рівень довіри серед своєї лояльної аудиторії, яка забезпечує високу конверсію. І хоча у цих блогерів не така широка аудиторія, але вона більш активна у взаємодії та довіряє рекомендаціям. Співпраця з мікроблогерами в рекламних кампаніях менш затратна, але іноді навіть більш ефективна

5. Таргетована реклама та органічне просування в соцмережах

Таргетована реклама дозволяє аудиторії дізнатись про ваш продукт/послугу, про бренд, а також сприяє зростанню продажів 

Органічне зростання передбачає залучення та утримання аудиторії природним способом за допомогою генерації якісного контенту, направлене на довгострокову перспективу. Органічне просування в соціальних мережах починає набирати оберти, оскільки значна частина покоління Z замість Google для пошуку використовує Instagram і TikTok. Тому якщо ви хочете бути «на виду», необхідно звернути увагу на SEO-оптимізацію в соціальних мережах

6. Спільні пости

Співпраця з експертами або брендами дає можливість розширити аудиторію та збільшити охоплення. Крім того, це може позитивно вплинути на імідж компанії, допомагає підвищити впізнаваність бренду (brand awareness), а також збільшити продажі товарів та послуг

7. Гейміфікація в SMM-маркетингу

Для підвищення лояльності та зацікавленості цільової аудиторії можна застосовувати інтерактивні ігрові елементи: квізи, опитування, конкурси, квести та міні-ігри. Це залучає аудиторію, підвищує лояльність до бренду або товару, допомагає збільшити охоплення, тому що ігри - це завжди азарт, драйв і емоція. Головний принцип у цьому підході - перенести позитивні емоції з «гри» на бренд і створити гарні асоціації. Впроваджуючи гейміфікацію, важливо пам’ятати, що для кожного сегменту цільової аудиторії необхідно підібрати свою «гру». Таким чином ваша компанія отримає найкращі результати залучення

8. Соціальні мережі як канал для консультації клієнтів

Статистика показує, що 85% клієнтів бажають отримати відповідь від компанії протягом 24 годин. Клієнти шукають моментальні рішення і, не отримавши їх у вас, звертаються до конкурентів. Саме тому спілкування з клієнтами в режимі реального часу через соціальні мережі, в тому числі через чат-боти, допомагає встановити більш тісні зв’язки з аудиторією, пропонуючи персоналізовані рішення і продукти

Тренди змінюються, а стратегія маркетингу потрібна завжди. Зробіть свій SMM ефективним у довгостроковій перспективі

Отримати консультацію 

Підсумуємо

Соціальні мережі безперервно розвиваються, з’являється новий функціонал, а в SMM-просуванні постійно виникають нові тренди. Брендам і компаніям необхідно тримати руку на пульсі цих оновлень, оскільки соціальні мережі вже давно стали невід’ємним інструментом комплексної маркетингової стратегії та відіграють важливу роль у формуванні зв’язку між брендом та його аудиторією