Розробка інтернет-магазину

Простими словами, що таке інтернет-магазин і навіщо він бізнесу

Інтернет-магазин – це сайт, де компанія може продавати свої товари чи послуги онлайн. Він дозволяє клієнтам переглядати каталог, додавати товари у кошик, оплачувати замовлення та отримувати доставку. Це сучасний інструмент для бізнесу, який відкриває доступ до нових ринків і клієнтів.

E-commerce – вже невід’ємна частина сучасної торгівлі. Адже згідно зі статистикою, у 2022 році частка онлайн-продажів складала приблизно п’яту частину від загального світового об’єму роздрібної торгівлі, і з кожним роком ця частка зростає.

У чому переваги інтернет-торгівлі?

• значне зниження витрат на оренду і персонал – а значить нижчі ціни, ніж в офлайн-середовищі
• покупка товарів/послуг у зручному місці (наприклад, не виходячи з дому)
• у зручний час – інтернет-магазин працює 24/7
• і дуже швидко
• відсутність географічних обмежень в цілому
• різноманітні методи оплати
• можливість досягнути високого рівня комунікації та взаємодії з потенційними покупцями та клієнтами
• ширші можливості для розвитку бізнесу, партнерства

Отже, важливість для бізнесу такого інструменту, як інтернет-магазин, зростає з кожним роком.

Які етапи розробки інтернет-магазину?

Розробка передбачає широкий комплекс робіт, який включає регулярну комунікацію із замовником для досягнення необхідного результату.

1. Перше, що необхідно – це провести якісний аналіз ринкової ніші, цільової аудиторії, конкурентів і компанії, її продуктів. Виділити сильні тренди, загальні патерни, характерні для ніші, сильні та слабкі сторони компанії і конкурентів, зони росту, небезпеки та багато іншого
2. Без бренду, позиціонування, унікальної торгової пропозиції, фірмового стилю потенційним клієнтам буде важко зрозуміти, чим ваш інтернет-магазин відрізняється від інших. А значить – відповісти на питання: навіщо купляти у вас? Тому до запуску проекту необхідно розробити власну маркетингову стратегію, зокрема сформувати політику ціноутворення, комунікації, просування
3. На третьому етапі проводиться збір семантичного ядра (СЯ), розробка структури сайту, складання ТЗ із урахуванням SEO-просування для дизайнерів, верстальників, програмістів та інших спеціалістів

На цьому етапі також вступають у роботу копірайтери, контент-спеціалісти. Починається підготовка текстового контенту (розробка текстів для категорій/підкатегорій, товарів та інших сторінок, розробка метатегів, необхідних зображень, оптимізованих спеціально для вашого проекту та інше).

4. Сучасний унікальний дизайн – це must have! Дизайн сайту повинен бути таким, що запам’ятовується. При поточному рівні конкуренції в digital-середовищі, бізнес не може собі дозволити бути сірим та таким, який не відрізняється від інших. Також при розробці дизайну інтернет-магазину особливу увагу приділяють юзабіліті та шляху клієнта (customer journey). Адже якщо сайтом незручно користуватись, потенційні покупці будуть залишати його без виконання цільових дій, в тому числі - покупок
5. Наступний етап – верстка дизайну і безпосередньо програмування. Не менш важливі етапи, адже неякісна програмна розробка (наприклад, лагаючий сайт) негативно впливає на продажі та SEO-просування
6. Далі – наповнення контентом і тестування
7. І останній етап створення інтернет-магазину – це налаштування систем аналітики

Що обов’язково треба враховувати при розробці сайту інтернет-магазину?

Ефективний інтернет-магазин:

• демонструє бренд, позиціонування, УТП/акції
• має зручну та інтуїтивно зрозумілу структуру меню
• забезпечує якісну роботу смарт-фільтрів каталогу
• адаптований для різноманітних пристроїв та підтримує актуальні браузери
• має сучасний унікальний UI/UX дизайн, фірмовий стиль
• SEO-оптимізований ще на етапі розробки
• має кабінет покупця
• містить платіжні системи та модулі для оформлення доставки
• інтегрований з сервісами доставки
• включає можливість обміну даними з програмами бух. обліку та CRM-системами
• має зручну і багатофункціональну систему управління сайтом (CMS), морфологічний пошук та інше

Розробка інтернет-магазину – це достатньо трудомісткий процес, який потребує певного досвіду, професіоналізму, ґрунтовного опрацювання та глибокого занурення в кейс.

Джерело: https://www.oberlo.com/statistics/ecommerce-share-of-retail-sales