Разработка интернет-магазина

Простыми словами, что такое интернет‑магазин и зачем он бизнесу

Интернет‑магазин – это сайт, где компания может продавать свои товары или услуги онлайн. Он позволяет клиентам просматривать каталог, добавлять товары в корзину, оплачивать заказы и получать доставку. Это современный инструмент для бизнеса, который открывает доступ к новым рынкам и клиентам.

E‑commerce – уже неотъемлемая часть современной торговли. Согласно статистике, в 2022 году доля онлайн‑продаж составляла примерно пятую часть от общего мирового объёма розничной торговли, и с каждым годом эта доля растёт.

В чём преимущества интернет‑торговли?

• значительное снижение расходов на аренду и персонал – а значит более низкие цены, чем в офлайн‑среде
• покупка товаров/услуг в удобном месте (например, не выходя из дома)
• в удобное время – интернет‑магазин работает 24/7
• и очень быстро
• отсутствие географических ограничений в целом
• разнообразные методы оплаты
• возможность достичь высокого уровня коммуникации и взаимодействия с потенциальными покупателями и клиентами
• широкие возможности для развития бизнеса, партнёрства

Таким образом, важность для бизнеса такого инструмента, как интернет‑магазин, растёт с каждым годом.

Какие этапы разработки интернет‑магазина?

Разработка предполагает широкий комплекс работ, включающий регулярную коммуникацию с заказчиком для достижения необходимого результата.

1. Первое, что необходимо – провести качественный анализ рыночной ниши, целевой аудитории, конкурентов и компании, её продуктов. Выделить сильные тренды, общие паттерны, характерные для ниши, сильные и слабые стороны компании и конкурентов, зоны роста, риски и многое другое
2. Без бренда, позиционирования, уникального торгового предложения, фирменного стиля потенциальным клиентам будет трудно понять, чем ваш интернет‑магазин отличается от других. Поэтому до запуска проекта необходимо разработать собственную маркетинговую стратегию, включая политику ценообразования, коммуникации, продвижения
3. На третьем этапе проводится сбор семантического ядра, разработка структуры сайта, составление ТЗ с учётом SEO‑продвижения для дизайнеров, верстальщиков, программистов и других специалистов

На этом этапе также подключаются копирайтеры, контент‑специалисты. Начинается подготовка текстового контента (разработка текстов для категорий/подкатегорий, товаров и других страниц, метатегов, необходимых изображений, оптимизированных специально для вашего проекта и другое).

4. Современный уникальный дизайн – это must have! Дизайн сайта должен быть запоминающимся. При текущем уровне конкуренции в digital‑среде бизнес не может позволить себе быть серым и не отличаться от других. Также при разработке дизайна интернет‑магазина особое внимание уделяется юзабилити и пути клиента (customer journey). Ведь если сайтом неудобно пользоваться, потенциальные покупатели будут покидать его без совершения целевых действий, включая покупки
5. Следующий этап – верстка дизайна и непосредственно программирование. Не менее важные этапы, так как некачественная программная разработка (например, «лагающий» сайт) негативно влияет на продажи и SEO‑продвижение
6. Далее – наполнение контентом и тестирование
7. И последний этап создания интернет‑магазина – это настройка систем аналитики

Что обязательно учитывать при разработке сайта интернет‑магазина?

Эффективный интернет‑магазин:

• демонстрирует бренд, позиционирование, УТП/акции
• имеет удобную и интуитивно понятную структуру меню
• обеспечивает качественную работу смарт‑фильтров каталога
• адаптирован для различных устройств и поддерживает актуальные браузеры
• имеет современный уникальный UI/UX дизайн, фирменный стиль
• SEO‑оптимизирован ещё на этапе разработки
• имеет кабинет покупателя
• содержит платёжные системы и модули для оформления доставки
• интегрирован с сервисами доставки
• включает возможность обмена данными с программами бухучёта и CRM‑системами
• имеет удобную и многофункциональную систему управления сайтом (CMS), морфологический поиск и другое

Разработка интернет‑магазина – это достаточно трудоёмкий процесс, который требует опыта, профессионализма, тщательной проработки и глубокого погружения в кейс.

Источник: https://www.oberlo.com/statistics/ecommerce-share-of-retail-sales