разработка SMM стратегии

Соцсети без стратегии — это хаос. Получите SMM-стратегию, которая сфокусирует коммуникацию, повысит доверие и привлечет новых клиентов!

Получить консультацию

 

 

Многие компании, стремясь быть представленными в digital-пространстве, часто начинают работу в социальных сетях, не обладая четким видением и пониманием последующих шагов в своем продвижении. Именно поэтому каждой компании, принявшей решение о продвижении в социальных сетях, необходима SMM (СММ) стратегия

Что такое СММ-стратегия?

Это систематический план по продвижению персонального бренда, услуг или товаров в социальных сетях, охватывающий набор инструментов, поставленные цели и механизмы их реализации

Зачем нужна стратегия продвижения в социальных сетях?

Четкий порядок действий упрощает реализацию задач и способствует адаптации к ситуативным изменениям на рынке. Компания понимает цели и задачи, ради которых поддерживает активность в социальных сетях. Также всегда может учесть интересы целевой аудитории, обеспечивая предоставление актуального контента. Таким образом, бизнес становится конкурентоспособным в своей нише

Этапы разработки стратегии SMM

1. Постановка целей, которые будут лежать в основе работы с социальными сетями

Этот этап важен, поскольку здесь определяются ключевые направления и ориентиры, к которым будет стремиться компания в своем присутствии в социальных сетях. Каждая цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени (по системе SMART)

Примеры целей для работы в социальных сетях:

• рост узнаваемости бренда (brand awareness)
• рост доверия к бренду
• рост продаж товаров и услуг бренда
• привлечение трафика на вебсайт
• генерация лидов
• повышение вовлеченности аудитории (engagement)
• улучшение лояльности аудитории

2. Формирование задач, которые выступают соединением между целями бизнеса и конкретными шагами, которые необходимо предпринять для их достижения. Каждая поставленная задача является ориентиром, позволяющим точно нацелить усилия на аспекты, которые приведут к желаемым результатам

3. Анализ рынка

Необходимо получить понимание текущей ситуации на рынке, тенденций, трендов (глобальных и локальных) и сегментов. Это позволяет определить области, в которых бренд может выделиться и предоставить уникальные предложения. Кроме того, анализ рынка дает возможность перенять мировой опыт продвижения, выйти на новый рынок и получить больше конкурентных преимуществ

4. Анализ конкурентов

Этот этап позволяет понять стратегии, используемые конкурентами, извлечь опыт и усовершенствовать свое продвижение. Необходимо составить список конкурентов и проанализировать их работу в социальных сетях на предмет:

• позиционирования и УТП
• ЦА
• тона коммуникации и взаимодействия с аудиторией
• фирменного стиля и его применения
• цен и особенностей услуг, товаров
• контента (тип, рубрики, частота постинга)
• рекламы

5. Анализ компании

Этот этап - не менее важный, так как позволяет оценить сильные и слабые стороны в контексте рыночной среды и конкурентов. Позволяет выявить свои преимущества, уникальные возможности, в том числе возможности для инноваций, адаптируя их к ожиданиям и потребностям целевой аудитории, чтобы привлечь ее внимание

6. Разработка позиционирования, уникального торгового предложения (УТП), брендинга и соответствующего тона коммуникации

Позиционирование определяет, каким образом бренд будет восприниматься на рынке и какие ценности он представляет для аудитории. УТП – это тот фактор, который делает товар, услугу уникальным, подчеркивая преимущества. Брендинг, в том числе фирменный стиль, формирует визуальное и эмоциональное восприятие

Важно, чтобы выбранный тон коммуникации соответствовал как позиционированию и УТП, так и ожиданиям целевой аудитории. Он определяет стиль и манеру общения с аудиторией - от формальной до дружественной, с юмором. Выбор правильного тона способствует более тесному взаимодействию и установлению эмоциональной связи с подписчиками

Таким образом, наличие четкого позиционирования, УТП, сильного брендинга, в том числе фирменного стиля и тона коммуникации, обеспечивают платформу для создания и роста узнаваемости, формирования доверия и желания (например, купить товар или услугу)

7. Создание контент-плана – неотъемлемая часть разработки стратегии, позволяет систематизировать и структурировать идеи, обеспечивая последовательное и целенаправленное взаимодействие с аудиторией

Контент-план определяет, какие темы, форматы и типы контента будут использованы на протяжении определенного времени. Это позволит поддерживать интерес аудитории, предоставляя разнообразный и актуальный контент. Планирование контента на неделю, месяц или даже квартал позволяет оперативно реагировать на ситуативные события и тренды, сохраняя целостность общего визуального стиля

Важной частью контент-плана является определение рубрик. Рубрики помогают структурировать контент и предоставлять аудитории разнообразие информации. Они могут быть основаны на различных аспектах: от продуктов и услуг до кулинарных рецептов, исследований рынка и многое другое

8. Разработка визуального контента: изображений, графики, фотографий, видео

Это помогает передать коммуникационные сообщения, делая их более привлекательными и понятными для аудитории. Создание качественного контента помогает укрепить узнаваемость бренда, подчеркнуть уникальность, сформировать доверие и привести к целевому действию. Контент-план, рубрики и визуальный контент работают в совокупности, создавая законченную и непрерывную историю

9. Финальным этапом разработки SMM-стратегии является дорожная карта или план действий для реализации, который становится мостом между стратегическими целями и практической реализацией

Сколько стоит создание SMM-стратегии в seven mountains?

Разработка SMM-стратегии - трудоемкий процесс, который требует профессионального подхода, опыта и глубокого погружения. И специалисты seven mountains с радостью выполнят такую разработку, даже для самого маленького бизнеса, ведь он заслуживает комплексного маркетингового подхода, чтобы стать более конкурентоспособным и полезным для клиентов. Стоимость разработки SMM-стратегии - от 1500$

 

Узнай, как мы разработали SMM-стратегию для Sevenfit – фитнес-студии, которая применяет инновационные технологии для оздоровления тела всего за 60 минут в неделю

Смотреть кейс

 

 

Оставь свой запрос в форме ниже и получи консультацию эксперта!