Разработка уникального торгового предложения (УТП)

Простыми словами, что такое УТП и зачем оно бизнесу

Уникальное торговое предложение – это главный аргумент, который убеждает клиента купить именно ваш продукт. Это может быть особая функция, сервис, ценность или подход, который отличает вас от конкурентов.

УТП отвечает на вопрос: «Почему именно мы?».

Для чего нужна разработка уникального торгового предложения?

УТП – один из базовых элементов маркетинговой, digital, коммуникационной и других стратегий и напрямую влияет на позиционирование товара/услуги/компании.

Что такое уникальное торговое предложение и из чего оно состоит?

Автор этой концепции («unique sales proposition») – известный американский рекламный специалист Россер Ривз. По его мнению, реклама не должна носить развлекательный характер, её задача – привлечь внимание и закрепить в сознании потребителей определённое сообщение, сильное утверждение или идею.

• предложение/выгода – рекламное сообщение обязательно должно содержать конкретное предложение/выгоду
• уникальность – это конкретное предложение/выгода должно отличаться от конкурентов
• убедительность, запоминаемость – при этом рекламное сообщение должно быть фокусным, коротким, ярким, креативным

Чтобы не допустить ошибок при создании УТП, существуют такие рекомендации:

• УТП должно соответствовать критериям, описанным выше
• не стоит использовать стандартные формулировки «доступный», «качественный», «клиентоориентированный» и т. д. Во‑первых, это всё должно быть по умолчанию. А во‑вторых, если потребитель сталкивается с несоответствием этим заявлениям, это негативно влияет на имидж компании
• не стоит использовать формулировки, которые преувеличивают – «лучший», «№1», «самый эффективный». Исключение – если вы можете подтвердить это фактами. Но всё равно нужно быть осторожным
• необходимо провести анализ конкурентов (продукции, рекламных сообщений, позиционирования и т. д.)
• самое важное – говорить правду (есть ли фактическое подтверждение вашего УТП)

Разработка уникального торгового предложения (УТП) предполагает основательную проработку маркетинговой деятельности и требует глубокого погружения в процесс. Мы в seven mountains подходим к этой задаче системно, ведь уверены, что малый бизнес заслуживает комплексного маркетингового подхода, чтобы стать более конкурентоспособным и полезным.

УТП – это твоя формула убедительной разницы. Найди месседж, который влюбит клиентов в твой бренд!