Розробка унікальної торгової пропозиції (УТП)

Простими словами, що таке УТП і навіщо вона бізнесу

Унікальна торгова пропозиція – це головний аргумент, який переконує клієнта купити саме ваш продукт. Це може бути особлива функція, сервіс, цінність або підхід, який відрізняє вас від конкурентів.

УТП відповідає на питання: «Чому саме ми?».

Для чого потрібна розробка унікальної торгової пропозиції? 

УТП – один із базових елементів маркетингової, digital, комунікаційної та інших стратегій і безпосередньо впливає на позиціонування товару/послуги/компанії.

Що таке унікальна торгова пропозиція та з чого вона складається?

Автор цієї концепції («unique sales proposition») відомий американський рекламний фахівець Россер Рівз. На його думку, реклама не повинна мати розважальний характер, її завдання – привернути увагу та закріпити у свідомості споживачів певне повідомлення, сильне твердження чи ідею.

• пропозиція/вигода – рекламне повідомлення обов'язково має містити конкретну пропозицію/вигоду
• унікальність – це конкретна пропозиція/вигода має бути такою, що відрізняється від конкурентів
• переконливість, запам'ятовуваність – при цьому рекламне повідомлення має бути фокусним, коротким, яскравим, креативним

Щоб не припуститися помилок при створенні УТП, існують такі рекомендації:

• УТП має відповідати критеріям, описаним вище
• не варто використовувати стандартні формулювання «доступний», «якісний», «клієнтоорієнтований» тощо. По-перше, це все має бути за замовчуванням. А по-друге, якщо споживач стикається з невідповідністю цим заявам, це негативно впливає на імідж компанії
• не варто використовувати формулювання, що перебільшують – «найкращий», «№1», «найефективніший». Виняток – ви можете підтвердити це фактами. Але все одно потрібно бути обережним
• необхідно провести аналіз конкурентів (продукції, рекламних повідомлень, позиціонування тощо)
• найважливіше – говорити правду (чи є фактичне підтвердження вашого УТП)

Розробка унікальної торгової пропозиції (УТП) передбачає ґрунтовне опрацювання маркетингової діяльності та потребує глибокого занурення в процес. Ми в seven mountains підходимо до цього завдання системно, адже впевнені, що малий бізнес заслуговує на комплексний маркетинговий підхід, щоб стати більш конкурентоспроможним і корисним.

УТП – це твоя формула переконливої різниці. Знайди меседж, який закохає клієнтів у твій бренд!